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Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité est à jour au 8 octobre 2021.

Nous vous demandons de bien vouloir lire attentivement la présente politique de confidentialité pour comprendre comment sont collectées, traitées et conservées les données personnelles que nous collectons lors de votre utilisation et inscription sur le présent site internet (ci-après le « Site »). 

Au titre de la présente politique de confidentialité, le responsable du traitement de la collecte des données personnelles est la société REFORMATION (ci-après la « Société », « nous », « notre », « nos »), sociétés par actions simplifiée inscrite au RCS de Paris sous le numéro 828 783 266, dont le siège social est situé au 175, rue du Temple 75003 Paris. 

La Société est joignable en écrivant un email à hello@reformation-pilates.com ou en adressant un courrier à l’adresse suivante : Reformation – 175 rue du Temple – 75003 Paris  

Si la présente politique de confidentialité est amenée à être modifiée, la nouvelle politique sera affichée sur le Site et nous vous en informerons par tout moyen approprié. Il est toutefois recommandé de vérifier régulièrement que la présente politique de confidentialité n’a pas été modifiée. 

Quand pouvons-nous collecter des données personnelles vous concernant ?

Nous recevons et traitons un certain nombre d’informations, pouvant inclure des données personnelles vous identifiant, lors de votre inscription sur le Site. 

Lors de cette inscription, vous pourrez également choisir de recevoir ou non notre newsletter d’information. Vous avez également la possibilité de vous inscrire à notre newsletter sans créer de compte. Dans une telle situation, nous collecterons uniquement votre email afin de vous adresser notre newsletter. 

Nous pouvons par la suite collecter des données additionnelles de facturation lorsque vous décidez de souscrire à un abonnement, à des cours à l’unité ou par pack ou encore à des séjours de remise en forme via notre Site.   

Pour quelles finalités et bases légales collectons-nous vos données personnelles ? 

Nous collectons, traitons et conservons vos données personnelles pour les finalités suivantes : 

  • Lorsque vous utilisez le Site et créer un compte, les données personnelles d’identification vous concernant seront traitées et conservées pour permettre la création de votre compte et votre identification. Le traitement de vos données personnelles est ici nécessaire à la création de votre compte sur le Site. 
  • Dans le cadre de la bonne administration des compte utilisateurs sur notre Site, nous pouvons également utiliser votre email afin de vous envoyer des messages de service, d’assistance et des messages administratifs, de rappels, des notifications techniques et des alertes de sécurité. Le traitement de vos données personnelles est ainsi à ce titre fondé sur notre intérêt légitime à administrer notre Site et répondre à nos obligations légales en matière de sécurité. 
  • Lorsque vous demandez à être inscrit à notre newsletter via la fonctionnalité prévue à cet effet lors de votre inscription ou directement via le formulaire prévu à cet effet sur la page d’accueil du Site, nous pourrons utiliser votre email afin de vous faire part des dernières publications sur le Site et vous informer notamment en priorité de nos actualités sur nos cours et séjours de remise en forme. Le traitement de vos données personnelles est ainsi fondé sur votre consentement spécifique à souscrire à notre newsletter. 
  • Lorsque vous souscrivez à un cours, abonnement ou à un séjour de remise en forme via le Site, nous collecterons vos données d’identification et vos coordonnées de facturation afin de traiter votre commande. Nous utiliserons également votre email afin de vous adresser des notifications et rappels liés aux services commandés. Le traitement de vos données personnelles est ainsi nécessaire à l’exécution de votre commande via le Site. Nous ne collectons pas et n’avons en revanche pas accès à vos données de carte bancaire qui sont traitées directement par notre prestataire de services de paiement en tant que responsable de traitement indépendant. 

Dans quelles situations pouvons-nous divulguer ou partager vos données personnelles et auprès de qui ? 

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des tiers dans les situations suivantes : 

  • Vos données personnelles seront stockées par notre hébergeur 1&1 Internet SARL, dont les serveurs sont localisés en France.  
  • Vos données personnelles peuvent également être transmises aux prestataires nous permettant d’administrer notre Site. Il s’agit notamment de Mindbody, notre logiciel d’organisation des cours et planning, et  également notre service de routage d’emails, Mailchimp. Ces prestataires étant localisés aux Etats-Unis, nous avons conclu avec ces derniers les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne afin d’encadrer le transfert de vos données personnelles vers ces prestataires aux Etats-Unis.  
  • Vos données personnelles pourront enfin être communiquées le cas échéant aux services de police (sur réquisition judiciaire) ou à toute personne habilitée judiciairement à recevoir ces informations (sur ordonnance du juge). 

Quelles sont les mesures de sécurité et de conservation associées à la conservation de vos données personnelles ?

Nous veillons à sécuriser vos données personnelles de manière adéquate et appropriée et avons pris les précautions utiles afin de préserver et faire préserver par notre hébergeur et nos prestataires la sécurité et la confidentialité des données et notamment empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des personnes non autorisées. 

Toutefois, aucun mode de transmission sur Internet et aucun mode de stockage des informations électroniques n’est sûr à 100 %. Toute éventuelle faille de sécurité vous sera toutefois notifiée dans le strict respect de la réglementation applicable. 

Toute donnée personnelle que nous collectons sera détruite immédiatement à compter de la suppression de votre compte utilisateur sur notre Site. En cas de période prolongée d’inactivité d’un compte utilisateur de plus de cinq ans, nous supprimerons également tout compte inactif. Nous pouvons toutefois être amenés à conserver les données de facturation plus longtemps, et ce, afin de répondre à nos obligations d’archivage des documents comptables. 

En cas de désinscription de la newsletter, nous supprimerons également immédiatement votre email de la base de données des abonnés à notre newsletter.   

Quels sont vos droits relatifs au traitement de vos données personnelles ? 

Conformément à la réglementation européenne en matière de protections des données à caractère personnel, vous bénéficiez des droits suivants :

  • Un droit d’accès vous permettant à tout moment de savoir si vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées par nos services et lorsqu’elles le sont, d’avoir accès auxdites données personnelles et aux informations requises par la loi concernant les modalités de traitement de ces données, 
  • Un droit de rectification vous permettant, de demander à ce que soit corrigée dans les meilleurs délais toute inexactitude concernant les données personnelles vous concernant, 
  • Un droit à l’effacement, vous permettant de demander dans les meilleurs délais à ce que vos données personnelles soient effacées lorsque (i) leur conservation n’est plus nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées (ii) vous vous êtes opposés au traitement et souhaiter en conséquence qu’elles soient effacées (iii) les données ont fait l’objet d’un traitement illicite ; (iv) les données doivent être effacées pour respecter une obligation légale qui est prévue soit par le droit de l’Union Européenne soit par le droit français, 
  • Un droit à la limitation du traitement de vos données personnelles (i) lorsque vous contestez l’exactitude des données personnelles collectées pendant la durée permettant de vérifier l’exactitude de celles-ci, (ii) lorsque suite à un traitement établi comme non conforme, vous préférez la limitation du traitement à l’effacement complet des données (iii) lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins du traitement mais que celles-ci sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; (iv) lorsque vous vous êtes opposés au traitement et que vous souhaitez une limitation du traitement pendant la durée permettant de vérifier si le motif légitime invoqué se justifie,
  • Un droit à la portabilité vous permettant de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou à demander que ces données personnelles soit transmises à un autre responsable de traitement, sous réserve que cette demande de portabilité porte sur des données personnelles que vous avez directement fournies et vous concernant et que cette demande de portabilité ne porte pas atteinte aux droits et libertés de tiers, 
  • Un droit d’opposition au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière et il sera alors mis fin au traitement en cause sauf s’il existe des motifs légitimes et impérieux en justifiant la poursuite en conformité avec la règlementation applicable, 
  • Le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel à compter de votre décès, 
  • Dans le cas où le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, vous avez également le droit de retirer ce consentement à tout moment. 

Ces droits pourront être exercés en nous contactant directement à l’adresse email suivante : hello@reformation-pilates.com 

Les réclamations relatives à l’utilisation de vos données personnelles peuvent le cas échéant également être adressées à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX